Kanada’da satılan kozmetik ürünler, Kanada Kozmetik Yönetmeliği (Canadian Cosmetics Regulations) kapsamında belirlenen etiketleme kurallarına uymalıdır. Bu kurallardan biri de, dijital iletişim bilgilerinin etiket üzerinde açıkça yer almasıdır.
Dijital İletişim Bilgisi Nasıl Olmalı?
Etikette yer alan iletişim bilgileri şu kişi ya da kuruluşlara ait olabilir:
- Üretici
- Sorumlu Kişi (Responsible Person)
- Veya uygun bir başka taraf
Ancak kim olursa olsun, tüketici sorularına hem İngilizce hem Fransızca hızlı şekilde yanıt verebilecek biri olmalıdır.
Etiketteki iletişim bilgileri şunlardan biri olabilir:
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Web sitesi
- Veya tüketicilerin ürünle ilgili sorular yöneltebileceği herhangi başka bir dijital kanal
Bu iletişim bilgisi, Kozmetik Bildirim Formu (Cosmetic Notification Form) üzerinden Kanada Sağlık Bakanlığı’na (Health Canada) sunulan bilgiler arasında da yer almalıdır.
Kanada Kozmetik Yönetmeliğinde Değişiklik
2024 yılında, Kanada Resmî Gazetesi (Canada Gazette), Gıda ve İlaç Yasası (Food and Drugs Act) kapsamında Kozmetik Yönetmelikleri’nde çeşitli değişiklikler içeren bir düzenleme yayımladı.
Bu değişiklikler arasında;
- Kanada merkezli bir Sorumlu Kişi atanması,
- Etiketleme gerekliliklerinin güncellenmesi gereklilikleri öne çıkmaktadır.
Özellikle dikkat çeken bir değişiklik ise;
Yönetmeliğin 20(a) paragrafında yapılan düzenlemeyle, ürünün iç etiketinde bir veya daha fazla dijital iletişim bilgisinin bulunmasını gerektiren değişikliktir.
Bu adımın amacı, tüketicilerin ürünler hakkında daha kolay bilgi ve destek alabilmesini sağlamak, şikâyet ya da sorularını güvenilir şekilde iletebilmelerinin önünü açmaktır.
Uygulama Takvimi (Uyum Süreci)
- Ekim 2024: Değişiklikler yürürlüğe girdi. Bu tarihten itibaren Kanada pazarına giren tüm kozmetik ürünlerin, yeni etiketleme gerekliliklerine uyması zorunlu hale geldi.
- Mart 2025: Kanada Sağlık Bakanlığı (Health Canada), Kozmetik Bildirim Formu’nu güncelledi. Bu formda dijital iletişim bilgilerinin sunulması zorunlu hale getirildi.
Eğer Kanada’ya kozmetik ürün ihracatı yapılacaksa, ürün etiketinde dijital iletişim bilgisine yer verilmelidir ve bu bilginin Kanada Sağlık Bakanlığı’na (Health Canada) bildirilmesi gerekmektedir.